shuy_cg

Comenzi RCZ Bike shop

Recommended Posts

Intra pe site si vezi daca nu cumva ai tracking number. De obicei ajunge intr-o saptamana (la vreo luni adica).

Oricum, invata sa ai rabdare...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Le-am trimis azi un mail pe la ora 17 cu urmatorul continut :

"Hello. My name is Mihai Raducan. I am interested in buying this item : http://www.rczbikesh...-9mm-black.html but I have some doubts about your company because I know somebody that placed an order on your site ,the money were transfered and he is waiting for about 3 weeks for the order to leave from you. And on top on that he says you don't answer his emails anymore.

You can see why I am in doubts about this purchase. So,I have 2 questions:

1. If I place my order tomorrow (Friday, 4th of November) when do you think the order will leave from you?

2. Do you have any contact phone number and adress ?"

Raspunsul l-am primt foarte repede ,tot in seara asta,la ora 00.30 :

"Thank you for your mail

The international transfert could take some days, it's up to the bank.But we always answer to mails.Order place on Friday will leave on Monday if it is by credit card, or will leave after our bank confirmation if it is paid by bank transfert.

Best RegardsPierre"

Mi se pare ciudat ca mie mi-a raspuns imediat si celui (celor) care care au probleme cu comanda aia nu le raspunde. De asemenea,a doua intrebare a mea nici nu a bagat-o in seama

Am sapat un pic pe net si am gasit asta : http://www.woorank.c...rczbikeshop.com . In josul paginii,ultimul capitol este "Domain" .Cautati acolo,deruland in jos informatiile,si apar un telefon ( +352 263 516) si o adresa, tot ale RCZ,dar probabil de la sediul administrativ ,pentru ca adresa de acolo nu corespunde cu adresa de pe site-ul lor. Dar,pentru cei care au probleme cu comenzile,poate-i ajuta aceasta informatie si pot lua legatura telefonic in loc sa astepte sa le raspunda (sau nu) cineva la un mail.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Francezi de kkt. Intotdeauna as comanda de pe bike-components.de in loc de paraditii astia. Au noroc cu preturile alea bomba. Am vazut aseara o caseta XT la pret bun, si azi dim nu mai e. Daca lasi la My settings, Other coountries UE in loc de Romania, iti apar unele preturi gresit.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mai e vreo reducere valida la astia? Cod reducere ma refer.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Am si eu o intrebare am cumparat o pipa kcnc de pe rcz shop luni si mi-au spus ceva de genul ca imi trimit un mail cand trimit pachetul de atuncea nimic .Cam neprofesional dupa parerea mea .Stie cineva cam in cat timp ajunge coletul ?

"Ceva de genul" ce inseamna mai exact?

Cum a zis si otsdr, cand pleaca primesti linkul de tracking, dar nu pe mail, apare pe site la pagina comenzii.

Share this post


Link to post
Share on other sites

mail primit acum 2 minute:

Dear Daniel,

I will contact Colissimo and as soon as We receive the package We will send it to you to your adresse.

Best regards

Ana

Rcz Team

Share this post


Link to post
Share on other sites

@raducanmihai: esti paranoic rau, daca nu ai de gand sa comanzi, de ce umpli degeaba de flame-uri un topic care deja se ducea naibii?

Zece berbeci comenteaza pe _o_ comanda care a mers prost, de aici rezulta ca RCZ e de rahat.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@otsdr tu de ce te agiti? Esti combinat la vreo comanda? Omul are dreptul sa fie inclusiv paranoic pe banii lui. Din experienta personala luxemburghezii sunt destul de bizari dar corecti, insa extrem de detasati si relaxati. Nu se agita mai deloc pentru nimic. E un spatiu unde sa te pensionezi sa sa te duci pentru golit mintea de tampenii exact ca in Tibet.

RCZ poate devenii de rahat prin prisma modului in care oamenii de acolo isi fac sau nu treaba. Asa s-a intamplat si cu Bike24.

Nelamurirea mea este daca tu primesti discount suplimentar ca sa "mentii" topicul lor de pe ciclism.ro curat de comentarii incomode sau esti moderator pe aria asta Imagine postată

Si mentioneaza te rog cine sunt berbecii si ce semnifica acest calificativ. Cumva "prosti"?, "batuti in cap"?

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nelamurirea mea este daca tu primesti discount suplimentar ca sa "mentii" topicul lor de pe ciclism.ro curat de comentarii incomode sau esti moderator pe aria asta Imagine postată

Si mentioneaza te rog cine sunt berbecii si ce semnifica acest calificativ. Cumva "prosti"?, "batuti in cap"?

Facerea de bine... :rolleyes:

Din partea mea sa fie cat mai multi paranoici, si asa stocul e subtirel. Saptamana trecuta am ratat la cateva minute ultima pereche de pedale XTR.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sunt paranoic pentru ca nu am bani de aruncat. Si in paranoia mea am mai gasit pe net niste informatii: RCZ este fostul fizzbikes.com care a mers bine..... pana nu a mai mers deloc. Si sunt cativa oameni care au ramas cu banii dati si fara comenzi.

Totul a pornit de la 2 lucruri : nu au numar de telefon unde sa pot sa vorbesc cu cineva cand vreau EU,nu cand vor ei sa-ti raspunda(sau nu) la mail-uri si faptul ca nu au modalitate de plata prin PayPal.

Eu o sa zic pas acestui site dar imi doresc din toata inima, pentru cei care vor mai cumpara de la ei,sa fie doar paranoia mea.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Apai cum zicea si pink, si asa-s stocurile subtiri, e bine daca nu toata lumea comanda... Si eu am ratat o pereche de roti "la mustata"... :)

Dar serios vorbind, eu am deja 3 comenzi la ei (si una pe drum), mai am un prieten apropiat care are si el 2, si n-am avut nici o problema. Ba dimpotriva, la una din ele am primit in plus un set de cuvete pe care nu le comandasem. :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

totul merge perfect cu astia pana cand apar probleme. In momentul in care au aparut problemele, raspund doar selectiv, la ce le place lor. Cam atat.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Eu n-am avut nici o problema si tot nu mi-au raspuns la vreo 3 mailuri din 5... cred ca au un bug in softul de support, sau Pierre e cam singur pe departament.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Totul a pornit de la 2 lucruri : nu au numar de telefon unde sa pot sa vorbesc cu cineva cand vreau EU,nu cand vor ei sa-ti raspunda(sau nu) la mail-uri si faptul ca nu au modalitate de plata prin PayPal.

Aici subscriu. Fara transparenta si Paypal nu-mi place treaba. Mai bine cumpar mai scump de la bike-components.de decat sa ma complic cu astia.

Share this post


Link to post
Share on other sites

mail primit acum 2 minute:

Dear Daniel,

I will contact Colissimo and as soon as We receive the package We will send it to you to your adresse.

Best regards

Ana

Rcz Team

Mai aveam putin si uitam de comanda asta :( Imi aduce aminte de nenorocirea aia de comanda de la bike24. Numai ca rcz macar a trimis un colet pana in Buc (intr-o saptamana). In rest si eu am mai dat o comanda la ei cu 1-2 saptamani inaintea plasarii acesteia si totul a fost f bine. Chiar m-a sunat Pierre sa ma intrebe daca mai dau dracu comanda aia :)) A vazut ca am simulat si s-a speriat ca nu mai apas Ok. Dar la mailuri raspunde ca orice francez. Adica le pui intrebarile ordonat (nu consider ca e nemteste ci normal) si iti raspunde dezordonat si numai la cateva intrebari. Eu lucrez cu francezii de multa vreme si este o caracateristica a lor (dezordinea ... mai ales in gandire)

Share this post


Link to post
Share on other sites

aveti idee dc de sarbatori or sa aiba discounturi

mai mari de 15 %?

ma gandeam sa cumpar un set de roti

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mai e ceva reducere activa pe RCZ la momentul asta? AM ratat-o pe cea de 15%. Multumesc anticipat.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Momentan nu, dar la stilul de promovare pe care il au nu cred ca tre sa astepti mai mult de o sapt pentru urmatoarea. Cel mai simplu ar fi oricum sa te inscrii la newsletterul lor, primesti toate campaniile pe mail.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Momentan nu, dar la stilul de promovare pe care il au nu cred ca tre sa astepti mai mult de o sapt pentru urmatoarea. Cel mai simplu ar fi oricum sa te inscrii la newsletterul lor, primesti toate campaniile pe mail.

Corect a fost 10 , 12 , 15 % discount la toate produsele, daca ma gandesc de sarbatori ar trebui sa fie ceva mai substantial, dar asta este doar o supozitie

Share this post


Link to post
Share on other sites

Au iarasi reduceri la furci, schimbatoare, shiftere, etc. Cred ca trimit intr-o veselie chiar daca nu sunt reduceri doar ca sa ne tina treji.

Numai comanda noastra nu mai vine odata :(

Share this post


Link to post
Share on other sites

Au iarasi reduceri la furci, schimbatoare, shiftere, etc. Cred ca trimit intr-o veselie chiar daca nu sunt reduceri doar ca sa ne tina treji.

Numai comanda noastra nu mai vine odata :(

Nu aveti tracking?

La mine parca a durat cam o saptamana pana a venit si am ridicat coletul de la posta

Share this post


Link to post
Share on other sites

@ h3x0r, dupa cum ziceam :)

"15% discount on all the website

Dear Clients

We offer you 15% discount on all the website.

In order to get this discount, please use the code : RCZ15DA on the area "Discount Codes", click "Apply Coupon" before order validation.

This offer is available only if your order amount is equal or greater than 100 Euros net (without VAT), because we could not apply discount on VAT.

Offer available until Saturday the 12th November 2011 at midnight (CET)"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pentru transport gratuit in Romania trebuie sa ai comanda de minim 399 €

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now